Deseamos que disfrute de una agradable estancia en Can Félix, en Santa Fe del Montseny, en pleno corazón del Parque Natural del Montseny.

Nuestro compromiso es ofrecerle una casa de calidad, acogedora, limpia y confortable, en un entorno rural rodeado de naturaleza.

Can Félix es un alojamiento turístico registrado oficialmente con el código **HUTB-007410** en el Registro de Turismo de la Generalitat de Cataluña, por lo que cumple con todos los requisitos y obligaciones establecidos por la normativa vigente.

Las siguientes normas y condiciones deberán respetarse íntegramente desde el momento en que se realiza la reserva, durante la entrada, la estancia y hasta la salida de Can Félix. En caso de incumplimiento, el propietario se reserva el derecho de cancelar de forma inmediata la reserva o la estancia, exigiendo el desalojo de la vivienda sin derecho a devolución del importe abonado, independientemente del motivo.

1. Número de personas
No está permitido alojar a un número de personas superior a la capacidad máxima de la casa (15 personas). Será necesario indicar con exactitud el número de adultos, niños y menores de 2 años que se alojarán durante los días contratados.

Si el número de personas acordado en el documento de reserva aumenta durante la estancia, deberá comunicarse previamente al propietario y, en ningún caso, podrá superarse la capacidad máxima de la vivienda.

2. Pago de la reserva
La reserva no será efectiva hasta que el cliente haya abonado el 30 % del importe total de la estancia mediante transferencia bancaria al Banco Santander, número de cuenta IBAN ES77 0049 2565 9022 1429 6986.

Para tener preparada la documentación y el contrato antes de la llegada y agilizar el proceso de check-in, será necesario enviar, junto con el justificante del pago de la reserva, una fotocopia del DNI de todos los adultos mayores de 18 años que se alojarán en Can Félix durante el periodo contratado.

3. Fianza
El cliente facilitará los datos de una tarjeta de crédito como garantía. En caso de producirse desperfectos, estos se valorarán según el baremo correspondiente y el importe se cargará en la tarjeta facilitada.

4. Condiciones de cancelación
Si, una vez confirmada la reserva y abonado el importe de la señal, el cliente decide cancelarla, se aplicarán las siguientes condiciones:

• Se devolverá el 100 % del importe entregado como señal si la cancelación se realiza con más de 15 días de antelación respecto a la fecha prevista de entrada.
• No se devolverá ningún importe de la señal si la cancelación se produce entre 15 y 0 días antes de la fecha prevista de entrada.

5. Pago del importe de la estancia
En el momento de formalizar la entrada en la casa, el cliente abonará en efectivo el importe restante de la reserva, descontando la cantidad entregada como señal. También podrá realizar una transferencia bancaria con al menos 10 días laborables de antelación a la fecha de entrada al Banco Santander, IBAN ES77 0049 2565 9022 1429 6986.

6. Llegada
A la llegada, el cliente firmará el contrato de alquiler, entregará su DNI para su registro, conforme a la normativa vigente, en el registro de viajeros de los Mossos d’Esquadra, facilitará los datos de la tarjeta de crédito y abonará el importe pendiente de la estancia.

7. Horarios
Los horarios quedarán establecidos en el precontrato de alojamiento. Si no existen otras reservas, podrán acordarse de forma flexible entre ambas partes.

8. Equipamiento
La casa dispone de una cocina equipada con una pequeña provisión de aceite, azúcar y sal para la primera comida. También incluye sábanas, mantas, toallas y alfombrillas de baño.

Además, está equipada con tostadora, secadores de pelo, microondas, lavavajillas, televisión, conexión Wi-Fi, lavadora, cafetera y otros electrodomésticos.

En caso de que falte alguna prenda de ropa de cama, toalla, alfombrilla o cualquier electrodoméstico al finalizar la estancia, su importe se cargará en la tarjeta de crédito facilitada.

9. Cuna
La casa dispone de una cuna para menores de 2 años. Será necesario solicitarla con antelación.

10. Suministros
Los consumos de agua, electricidad y calefacción están incluidos en el precio de la estancia. Por este motivo, no está permitido utilizar aparatos que alteren los consumos habituales previstos.

Con el fin de preservar el medio ambiente, rogamos hacer un uso responsable del agua, la electricidad y la calefacción.

La leña para la chimenea y la barbacoa es gratuita.

11. Limpieza
Durante la estancia, la limpieza corresponde a los huéspedes. Al finalizar la reserva, la vivienda deberá entregarse en las mismas condiciones de limpieza, funcionamiento y uso en las que fue recibida. En caso contrario, se cargará el importe correspondiente en la tarjeta de crédito facilitada.

12. Animales de compañía
Se permite la presencia de animales dentro de la finca. Si desea alojarlos, consulte previamente las posibilidades de hacerlo fuera de la vivienda. El cliente será responsable de cualquier incidencia, accidente o desperfecto ocasionado por su mascota durante la estancia.

13. Prohibido fumar
Con el fin de conservar el ambiente limpio y saludable de Can Félix, está prohibido fumar en el interior de la vivienda. Rogamos también no arrojar colillas al suelo para evitar el riesgo de incendios forestales.

14. Uso de la vivienda
No está permitido utilizar la casa ni su entorno para actividades distintas a las previamente acordadas. Tampoco podrán realizarse actividades o comportamientos contrarios a la higiene, a la convivencia o que alteren el orden público.

15. Responsabilidad
Can Félix no se hace responsable de la pérdida, desaparición o robo de objetos personales, objetos de valor o vehículos propiedad de los huéspedes durante la estancia.

16. Precios
Can Félix aparece anunciado en numerosas páginas web y portales de turismo rural. Los precios que prevalecerán en cualquier caso serán los publicados en nuestra página web: masiacanfelix.com.